Ozon сократил сроки возврата новогодних товаров

Фото: Ozon Маркетплейс Ozon сократил до семи дней срок, в течение которого покупатели могут вернуть некоторые новогодние товары – например, искусственные елки и гирлянды.Как рассказали РИА Новости в пресс-службе маркетплейса, недавно компания сократила сроки возврата с 21 до 15 дней для большинства категорий, для новогодних товаров – до семи дней, и новые сроки станут дополнительным инструментом поддержки продавцов.

Там уточнили, что срок в семь дней распространяется на искусственные елки и елочные украшения, а также гирлянды.

В Ozon напомнили, что при возврате товаров их проверяют сотрудники складов и пунктов выдачи заказов.

«Мы построили процесс защиты продавцов от необоснованных возвратов: продавец сам принимает решение о возврате. В заявке клиент должен предоставить фотографии товара, упаковки и бирок», – добавили в пресс-службе.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

Оригинал статьи тут