Почему российские маркетплейсы начали увеличивать сроки доставки?

Вавгусте исентябре текущего года вРоссии заметно выросли сроки доставки товаров скрупных российских маркетплейсов— отнескольких дней додвух недель, пишет Forbes.

Вконце лета иначале осени вРоссии выросли сроки доставки товаров скрупных российских маркетплейсов— отнескольких дней додвух недель. Вчастности укомпании Ozonпроблемы сдоставкой наблюдались напротяжении всего лета, апик сложностей пришелся на вторую половину августа. А онлайн-ритейлер Wildberries столкнулся с затруднениями всентябре и проблемы сохраняются до настоящего времени.

Согласно данным поисковой статистики Data Insight, проблемы последних месяцев с доставкой для обоих маркетплейсов — рекордные по заметности для пользователей с ноября-декабря 2022 года.В том году сроки доставки заказов выросли из-за предновогодних распродаж, дефицита рабочей силы, отъезда изРоссии части менеджеров иобщей нестабильной ситуации в России и в мире. Пословам экспертов, в настоящее времяречь идет олокальных ипреодолимых сбоях, анеокапитальных проблемах.

Причины увеличения сроков доставки— затоваренные склады инедостаток слотов наразгрузку исортировку. Кроме перегруженной инфраструктуры марктеплейсов, на доставку влияют и проблемы продавцов: раньше один итотже товар мог находиться наскладах внескольких регионах, а сейчас онпоставляется несближайшего, асединственного доступного в этот момент склада.

Также участники рынка отметили продолжающийся системный кризис отрасли:коперационным проблемам иповышению спроса добавились кадровые сложности. Маркетплейсам нехватает людей как на наскладах, так ивдоставке.

Оригинал статьи тут