Россельхозбанк проанализировал покупательское поведение россиян в «Черную пятницу»

Впреддверии «Чёрной пятницы» Россельхозбанк провел исследование покупательского поведения россиян впериод проведения акций взависимости отвозраста. Аналитики выяснили, что половина опрошенных бумеров считают «Чёрную пятницу» исключительно маркетинговым ходом, втовремя как каждый пятый зумер уже подготовил список покупок напериод больших распродаж. Разнятся испособы совершения покупок впериод скидок: чем старше покупатель, тем вероятнее онвыберет офлайн-шоппинг, молодое поколение всвою очередь предпочтет онлайн-формат.

Почти половина опрошенных (49%) старше 55 лет уверены, что «Чёрная пятница»— маркетинговый ход, иизбегают таких распродаж. 34% бумеров непланируют совершать покупки, нобудут следить заинтересными для себя предложениями, а15% опрошенных выберут товары непосредственно впериод распродаж. Только 2% опрошенных данной возрастной категории сообщили, что уже подготовили список покупок кпериоду проведения акций.

Респонденты ввозрасте 46–55 лет— более лояльны кпериоду распродаж: у43% опрошенных нет планов напокупки, однако они готовы какционным предложениям, только 34% участников опроса категорично настроены инепланируют покупки. 17% респондентов будут следить затоварами впериод скидок, ау6% респондентов уже готов список покупок. Примерно такимже мнением обладают опрошенные ввозрасте 36–45 лет (различия врезультатах опроса составляют до3%).

Помере снижения возраста респондентов интерес краспродажам повышается: почти половина (46% опрошенных) ввозрасте 26–35 лет непланируют совершать покупки, однако неотрицают, что специальные предложения ихмогут переубедить. Еще 14% выберут покупки впериод распродаж, ау9% респондентов уже готова корзина для покупок. Только 31% опрошенных миллениалов считают «Чёрную пятницу» маркетинговым приемом иизбегают участие вакциях.

Поколение зумеров (респонденты ввозрасте 18–25 лет) отличаются максимальной подготовкой к«Чёрной пятнице»— почти укаждого пятого (17% респондентов) есть список покупок кначалу распродаж. Каждый четвертый (23% опрошенных) будет «набирать корзину» впериод акций. Чуть менее половины— 46% участников опроса— сообщили, что совершать покупки пока впланы невходит, однако они будут следить запредложениями магазинов впользу интересных акций. Только 14% опрошенных зумеров— иэто самый низкий показатель извсех опрошенных категорий возрастов— считают «Чёрную пятницу» маркетинговым ходом.

Аналитики отметили прямую зависимость между возрастом испособом совершения покупок: чем моложе респонденты, тем выше ихинтерес конлайн-шоппингу. Среди респондентов 55+ и46–55 лет онлайн-шоппинг предпочитают лишь 38% и47% соответственно, тогда как ввозрастных группах 26–35 и18–25 лет— уже 62%. Эта тенденция подтверждается иданными поофлайну: его популярность максимальна среди самых старших опрошенных (18%) иминимальна вгруппе 26–35 лет (9%).

Цель оправдывает акции

Большинство респондентов всех возрастных категорий навопрос «Какова основная цель покупок впериод распродаж?» ответили, что совершают покупки для себя иприобретают нацелено то, что хотели купить вближайшее время. Стратегические покупки впрок чаще всего совершают покупатели ввозрасте 26–35 лет— обэтом сообщили 13% респондентов данной возрастной категории, ареже всего— люди старше 55 лет (4% опрошенных этого возраста).

Всреднем 28% опрошенных каждой категории сообщили, что используют «Чёрную пятницу» для покупок подарков, втом числе кНовому году. Вчасти спонтанного шоппинга висследовании лидируют люди старше 55 лет— 22% опрошенных признались впокупках под настроение, ареже всего совершают необдуманные покупки опрошенные ввозрасте 36–45 лет (16% респондентов).

Аналитики РСХБ пришли квыводу, что возраст практически невлияет напричину покупки в«Чёрную пятницу». Для подавляющего большинства респондентов всех возрастов главным стимулом является большая скидка— всреднем этот вариант выбрали 76% опрошенных.

Второй попопулярности причиной стали советы друзей. Отмечается, что эта мотивация вравной степени актуальна для всех возрастных категорий, нопри этом наиболее распространена среди старшего поколения (респондентов старше 55 лет).

Поколение 26–35 лет показало наибольший объем ответов повыбору дебетовых карт при оплате покупок в«Чёрную пятницу». Приобретение товаров вкредит или врассрочку стало вторым попопулярности ответом среди респондентов всех возрастов, при этом наибольшей популярностью онпользуется среди респондентов вдвух категориях— 36–45 и46–55 лет.

«Ноябрь традиционно демонстрирует рост покупательской активности. Первый всплеск вэтот период теперь мыфиксируем 11 ноября— именно вэту дату большинство представителей российского ритейла открывает сезон скидок испециальных предложений „11.11“. Впериод „Чёрной пятницы“ мыожидаем очередной рост транзакций внаиболее популярных категориях товаров среди российских покупателей. Это одежда, обувь иаксессуары, электроника игаджеты, атакже косметика ипарфюмерия»,— прокомментировала руководитель блока розничного бизнеса Россельхозбанка Людмила Корсакова.

Оригинал статьи тут