«ЮKassa»: малый бизнес ставит на гибкость, а крупный — на лояльность admin, 21.02.2026 За2025 год оборот всех подключенных к онлайн-магазинов вырос на26% вгодовом выражении, число покупок увеличилось на16%, асредний чек— на9%, до1409рублей. Эксперты сервиса отметили, что ключевымидрайверами стали рост числа самозанятых ималых магазинов, атакже окончательное смещение потребительских предпочтений отбанковских карт всторону альтернативных платежных систем. Малый бизнес: гибкость идоступность Оборот небольших площадок в2025 году вырос на82% год кгоду, число транзакций— на90%, средний чек снизился на4% исоставил 2073рублей. Это свидетельствует отом, что покупки внебольших нишевых магазинах стали повседневной привычкой. Интересно, что рост умалого сегмента заметен там, где покупка воспринимается как регулярная или эмоциональная— ипотому чаще совершается онлайн. Так, уресторанов икафе оборот вырос более чем в2 раза, как ичисло транзакций, асредний чек увеличился на5% до2102рублей. В«практичных» категориях рост тоже выраженный: автозапчасти иаксессуары для автомобилей прибавили 62% пообороту (транзакции +44%, средний чек +13% до6918рублей). Есть исегменты, где онлайн покупают по-крупному: например, оборот онлайн-магазинов мебели ибытовых принадлежностей вырос на58%, число транзакций— на18%, асредний чек— на34% до14306рублей; оборот товаров для дома иремонта увеличился вдвое, число транзакций— на95%, средний чек— на8% до14886рублей. Покупки, связанные сэмоциями икомфортом, подтверждают тренд напереход вонлайн: рост показали, например, цветы исопутствующие товары (оборот +92%, транзакции +82%, средний чек +6% до5137рублей (+6%)) ипредметы интерьера (рост оборота ичисла транзакций в2,5 раза, асреднего чека— на4% до6455рублей). «Данные подтверждают, что потребитель готов доверять небольшим брендам существенные суммы, если получает качественный сервис иуникальный продукт. Средний бизнес: цифровизация рутины Оборот средних площадок в2025 году вырос на76%, число транзакций— на85%, средний чек снизился на5% исоставил 2193рубля. Наиболее показательная деталь— кратный рост вофлайн-сервисах. Например, сегмент мойки автомобилей вырос в2,5 раза пообороту ичислу транзакций, аего средний чек— на9% до131рубля. Курьерская доставка также демонстрирует рост: оборот ичисло транзакций увеличились более чем вдва раза, средний чек прибавил 6% исоставил 1382рубля. Вмедицине— немного другой сценарий. Оборот медицинских лабораторий вырос вдвое, транзакции— на90%, асредний чек— на11% до12770рублей: здесь рост подкрепляется регулярностью ипонятной потребностью людей. «Средний бизнес успешно монетизирует удобство: там, где раньше требовался звонок или визит, теперь достаточно нажатия кнопки оплаты. Мывидим актуальный тренд наэкономию времени: пользователи предпочитают оплачивать услуги заранее или через приложения»,— подчеркнул руководитель отдела продаж «ЮKassa». Сейчас смотрят: С 2026 года изменится порядок направления в ЕГАИС сведений о списании пива Есть итоварные направления, где средние игроки сохраняют темп: одежда для мужчин иженщин (оборот +69%, транзакции +57%, средний чек 12424рублей (+8%)); БАДы испортивное питание (оборот +75%, транзакции +58%, средний чек 7590рублей (+11%)); строительные материалы (оборот +72%, транзакции +70%, средний чек 18250рублей (без изменений)), зоотовары (оборот врос в2,5 раза, транзакции— в2 раза, средний чек 4432рублей (+12%)). Атурагентства выросли пооборотам вдвое, потранзакциям— на58%, асредний чек составил 12024рублей (+36%)— что указывает навозвращение привычки планировать поездки через сервисных посредников. Крупный бизнес: подписки илояльность Оборот крупных площадок в2025 году вырос на54%, число транзакций— на41%, средний чек— на9% до1233рублей. Эксперты отмечают особенность: если малые площадки создают новый массовый спрос, токрупные всё чаще зарабатывают налояльности идоверии— через экосистемы, подписки ицифровые категории. Это хорошо видно покатегории цифровых товаров (аудио, видео, музыка): оборот вней вырос на56%, число транзакций— на36%, средний чек— на15% до261рубля. Сегмент видеоигр показывает ещё более яркую динамику: оборот вырос вдвое, число транзакций— на54%, средний чек— на32% до527рублей. При этом крупный ритейл неотказывается иотфизических товаров, ноделает ставку накатегории сдобавленной ценностью: косметика ипарфюмерия (оборот +93%, число транзакций +89%, средний чек 6504рублей (+2%)); спорттовары (оборот вдвое, как ичисло транзакций, средний чек 11731рубля (+2%)); сантехническое иотопительное оборудование (оборот +80%, число транзакций +68%, средний чек 24578рублей (+7%)). «Крупный бизнес смещает фокус стоваров первой необходимости наэмоциональные покупки ицифровые товары. Крупные игроки делают деньги надоверии ипремиальном сервисе, втовремя как конкуренция забазовую корзину смещается всторону дискаунтеров имаркетплейсов»,— отметил руководитель отдела продаж «ЮKassa». Почему это важно В«ЮKassa» отметили еще однутенденцию: рынок перестраивается через разные модели роста. Малые берут гибкостью искоростью входа внишу, средние— поиском устойчивых сервисных сценариев ицифровизации офлайна, крупные— капитализацией доверия ипривычки крегулярным платежам. «Рынок онлайн-торговли перестал быть единым пространством: умалого бизнеса рост чаще идет через нишевые категории идоступность услуг, усреднего— через повседневные сервисы, аукрупных— через цифровые продукты ипремиальные линейки. Границы между сегментами при этом становятся более проницаемыми. Успешный нишевой проект может загод-два перейти измалого сегмента всредний. Асредний бизнес, нашедший свою модель,— претендовать наместо среди крупных игроков»,— прокомментировал Никита Цой. Оригинал статьи тут Новости ритейл