Эксперты ФАС потребовали изменить новые правила Wildberries и Ozon

Члены Экспертного совета при ФАС России призвали пересмотреть ряд новых правил намаркетплейсах Wildberries иOzon, признав ихнесправедливыми поотношению кпродавцам ипокупателям.

Фото: KateV28/Shutterstock/Fotodom

Поводом стали массовые жалобы отпредпринимателей. НаWildberries критику вызвал «индекс остатка товара», из-за которого продавцы снизким показателем вынуждены либо платить захранение позавышенному тарифу, либо соглашаться наавтоматические скидки. Также площадку упрекнули внавязывании дополнительных услуг через «Конструктор тарифов», откоторых нельзя отказаться досрочно.

Ранее проблемным был инструмент «Привлекательная цена», вынуждавший продавцов снижать цены. Отнего компания отказалась только вконце сентября 2025 года.

Претензии есть икOzon. С1 октября возвращенные товары без брака теперь автоматически отправляются насклад маркетплейса для повторной продажи, лишая предпринимателей возможности забрать свой товар.

Эксперты заключили, что новые механизмы содержат признаки навязывания невыгодных условий итребуют доработки для большей прозрачности иучета интересов малого бизнеса. Вслучае бездействия площадок ФАС грозит применить антимонопольные меры.

«Wildberries как добросовестный участник рынка всегда следует рекомендациям ФАС России. Поитогам заседания Экспертного совета ФАС России компания примет меры для доработки своих механик винтересах продавцов. Ранее компания поитогам тестирования уже отказалась отинструмента „Привлекательная цена“ ивернулась клогике работы, которая действовала доэксперимента»,— прокомментировала заявление ФАС пресс-служба Wildberries & Russ.

Оригинал статьи тут