Ozon сократил срок возврата новогодних товаров до семи дней

Ozon сократил досеми дней срок, втечение которого покупатели могут вернуть некоторые новогодние товары— например, искусственные елки игирлянды, рассказали «РИА Новости» впресс-службе маркетплейса.

Tricky_Shark/Shutterstock/Fotodom

«Недавно мысократили сроки возврата с21 до15 дней для большинства категорий, для новогодних товаров— досеми дней, иновые сроки станут дополнительным инструментом поддержки продавцов»,— рассказали вкомпании.

Там уточнили, что срок всемь дней распространяется наискусственные елки иелочные украшения, атакже гирлянды.

ВOzon напомнили, что при возврате товаров ихпроверяют сотрудники складов ипунктов выдачи заказов. «Мыпостроили процесс защиты продавцов отнеобоснованных возвратов: продавец сам принимает решение овозврате. Взаявке клиент должен предоставить фотографии товара, упаковки ибирок»,— добавили впресс-службе.

Оригинал статьи тут